Kupang – Bank NTT mengeluarkan pengumuman kepada seluruh nasabah mengenai Gerhana Satelit atau Sun Outage yang diprediksi terjadi mulai 12 Maret – 3 April 2022.
Fenomena alam itu akan berdampak terhadap tidak stabilnya jaringan Very Small Aperture Terminal (VSAT) milik Bank NTT.
VSAT adalah stasiun penerima sinyal dari satelit dengan antena penerima berbentuk piringan dengan diameter kurang dari tiga meter. Fungsi utama dari VSAT adalah untuk menerima dan mengirim data ke satelit.
.
Karena ketidakstabilan ini berdampak pada layanan jasa perbankan bank kebanggaan masyarakat Nusa Tenggara Timur tersebut. “Karena itu kita sudah menerbitkan informasi resmi kepada seluruh nasabah mengenai gangguan ini. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ketika bapak ibu sekalian bertransaksi di Bank NTT. Namun kami tetap memastikan data dan dana nasabah tetap aman,” kata Kepala Divisi Corsec & Legal Bank NTT, Endri Wardono di Kupang, Kamis (9/3/2023).
Bank NTT menyampaikan terima kasih atas pengertian dan kepercayaan nasabah yang terus menjalin kemitraan.
Menurut Endri Wardono, informasi tersebut disampaikan secara resmi oleh Lintasarta (PT Aplikanusa Lintasarta) sebagai penyedia jasa komunikasi data, internet & IT Services yang merupakan mitra strategis Bank NTT.
Dalam surat resminya. Lintasarta menyebutkan fenomena alam itu akan berdampak pada kualitas pelayanan.
“Karena itu kita sudah menerbitkan informasi resmi kepada seluruh nasabah mengenai gangguan ini. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ketika bapak ibu sekalian bertransaksi di Bank NTT,” ujarnya.
Mantan aktivis GMNI Kupang yang terlibat dalam berbagai organisasi kemahasiswaan internal kampus ini menambahkan, selama fenomena alam tersebut berlangsung, Bank NTT tetap membuka pelayanan operasional kantor seperti biasa. “Silahkan mampir dan karyawan kami disana akan melayani,” tandasnya.
Mantan Pimpinan Bank NTT Cabang Kefamenanu itu pun menyerukan kepada seluruh nasabah untuk selalu waspada terhadap segala macam modus penipuan, dan ketika ada yang janggal dalam menggunakan layanan Mobile Banking Bank NTT atau pelayanan lainnya, segera menghubungi call center Hallo Bank NTT 14013. Atau bisa mendatangi kantor-kantor Bank NTT terdekat. (*/gma)
